Por favor lea esta Política de Protección de Datos y Privacidad cuidadosamente. Para acceder y utilizar esta aplicación, es requisito aceptarla. Si no está de acuerdo con ella no utilice esta aplicación.
FOREST-ALL-Relacionamiento un programa computacional que se instala en un dispositivo móvil —ya sea teléfono o tableta— que se puede integrar a las características del dispositivo, como a su cámara o sistema de posicionamiento global (GPS), y cuya finalidad es registrar eventos, chequeo de fundo y ordenes de trabajo asignadas a empresas de servicio de relacionamiento y security que presten servicios a CMPC y suministrar el detalle de las ordenes de trabajo en adelante “ForestAll-Relacionamiento” o la “App”).
Al instalar la App en su dispositivo móvil, y aceptar esta Política de Protección de Datos Personales y Privacidad (en adelante la “Política”), usted será considerado un usuario de FOREST-ALL-Relacionamiento (en adelante el “Usuario”), y ciertos datos personales suyos podrán ser recolectados y procesados por la App. Por favor lea con atención esta Política antes de aceptarla, pues ella busca que usted tome conocimiento de los datos personales que la App recolecta, usa y almacena.
CMPC y sus sociedades relacionadas (en adelante “CMPC”), a través de esta App, recoge, trata, procesa y almacena ciertos datos personales de los Usuarios que utilizan FOREST-ALL-Relacionamiento dentro del territorio de la República de Chile. A continuación, informaremos sobre el tipo de datos personales recogidos, procesados y almacenados por CMPC a través de FOREST-ALL-Relacionamiento y para qué finalidades se usan. También informaremos cómo puede ejercer sus derechos como titular de esos datos personales.
CMPC manifiesta que respeta la privacidad y el derecho a la autodeterminación informativa de toda persona y que es el responsable del tratamiento de los datos personales que se recojan, procesen y almacenen a través de FOREST-ALL-Relacionamiento, en conformidad con la Constitución Política y las leyes de la República de Chile.
Al instalar FOREST-ALL-Relacionamiento, el Usuario acepta esta Política. Independientemente del país en el que resida, acceda a FOREST-ALL-Relacionamiento o suministre información, el Usuario autoriza expresamente a CMPC a utilizar la información personal recabada por la App, de acuerdo con lo establecido en esta Política.
El Usuario conoce, comprende y acepta que cualquier cambio a esta Política se publicará en la App. Esto permitirá informarse en cualquier momento sobre qué datos personales se están recogiendo, procesando y/o almacenando, y con qué finalidad. Oportunamente se comunicará y solicitará la aceptación de los cambios a esta Política. La referida comunicación expresará (i) la época en que comenzaran a regir los cambios a la Política y (ii) el efecto asociado al rechazo expreso o a su no aceptación oportuna.
Nombre de las entidades responsables:
| RUT | Nombre |
|---|---|
| 90.222.000-3 | Empresas CMPC S.A. |
| 91.440.000-7 | Forestal Mininco SpA |
| 96.731.890-6 | Cartulinas CMPC SpA |
| 89.201.400-0 | Envases Impresos Cordillera SpA |
| 96.532.330-9 | CMPC Pulp SpA |
| 95.304.000-K | CMPC Maderas SpA |
| 77.419.232-8 | Niuform SpA |
| 79.943.600-0 | Forsac SpA |
Domicilio de las entidades responsables: Agustinas 1343, Santiago.
FOREST-ALL-Relacionamiento recoge, procesa y almacena sólo los datos personales que son estrictamente necesarios para el correcto funcionamiento de la App y para mejorar la experiencia de los Usuarios. Cualquier procesamiento adicional de los datos personales sólo se realiza sobre la base de autorizaciones legales o bajo el consentimiento expreso del Usuario a CMPC de conformidad con la ley chilena. CMPC recoge, procesa y almacena datos personales de la forma que se indica a continuación:
● Recolección y almacenamiento automático de datos personales cuando se instala e ingresa a FOREST-ALL-Relacionamiento:
La aplicación necesita acceder a los archivos de fotos del dispositivo móvil, para poder adjuntar fotos. El acceso y uso de estos archivos se hará con la exclusiva finalidad de hacer operativa la aplicación FOREST-ALL-Relacionamiento como evidencia del trabajo realizado en terreno y la información de los mismos no será compartida con terceros para otras finalidades.
● Recolección y almacenamiento no automático de datos personales:
Al utilizar FOREST-ALL-Relacionamiento los Usuarios podrán entregar sus datos personales para determinadas finalidades. Estos podrían incluir uno o más de los siguientes datos personales:
Estos datos personales se recogen a través de FOREST-ALL-Relacionamiento cuando el Usuario introduce información en alguno de los campos destinados a tal efecto. Estos campos están debidamente señalizados y no recogen ningún dato personal a menos que el Usuario los entregue, lo que supone que acepta su procesamiento de acuerdo a esta Política.
Los datos personales recogidos y almacenados podrán ser usados para las siguientes finalidades, dependiendo del caso particular en el que sean proporcionados o recogidos, y de acuerdo al consentimiento que se haya otorgado, según esta Política:
El procesamiento de los datos personales se basa en disposiciones legales que justifican esas operaciones sobre la base que el procesamiento y uso es legítimo por las siguientes razones:
CMPC podrá compartir y transferir la información recogida a cualquier miembro de su grupo de empresas, dentro de la República de Chile o en el extranjero, en la medida en que sea razonablemente necesario para los fines autorizados por el Usuario y sobre las bases legales establecidas en esta Política.
Los datos personales son recopilados, gestionados y almacenados por CMPC. Dichos datos podrán ser compartidos con la autoridad pública con el objeto de prevenir e investigar delitos.
CMPC podrá subcontratar y mandatar a terceros proveedores de servicios para el procesamiento y almacenamiento de datos, incluyendo por ejemplo servicios de hosting, data center o nube, facturación y servicios contables en general, ya sea que sean servicios que se presten en el territorio de la República de Chile o en el extranjero, todos quienes solo podrán usar los datos para los fines expresamente indicados por CMPC, los que en todo caso serán consistentes con los términos de las autorizaciones que el Usuario otorgue y con esta Política. CMPC no venderá ni entregará esta información a otras partes.
Los datos personales recogidos se incorporarán a una base de datos o registro elaborado por el equipo de CMPC. Los datos personales se conservarán hasta que se cumpla el objetivo por el cual se recogieron o hasta que el Usuario ejerza el derecho a la rectificación, cancelación, limitación y oposición de éstos. Esto se cumplirá en la medida que no se entre en conflicto con la necesidad de mantener su almacenamiento, por motivos legales.
CMPC ha establecido y mantiene las medidas de seguridad, administrativas, técnicas y físicas que le permiten proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o contra el uso, acceso o tratamiento no autorizado, en términos de la legislación aplicable. Sin embargo, el Usuario debe estar consciente que cualquier comunicación vía internet no es 100% segura.
En particular, FOREST-ALL-Relacionamiento Dispone de las siguientes herramientas y prácticas para procesar y almacenar los datos personales de los Usuarios de manera segura:
Tecnología SSL: Para cumplir los objetivos de seguridad, la App cuenta con SSL (Secure Sockets Layer) que asegura, tanto la autenticidad de la App, como el cifrado de toda la información que entrega el Usuario.
La base legal principal para el tratamiento de los datos personales es la aceptación explícita del Usuario a la recolección, procesamiento, tratamiento y almacenamiento de éstos según la presente Política.
Es requisito aceptar esta Política para poder utilizar FOREST-ALL-Relacionamiento.
El Usuario de FOREST-ALL-Relacionamiento declara ser mayor de 18 años.
En cualquier momento, siempre que se cumplan los requisitos legales respectivos, el Usuario puede hacer valer los siguientes derechos respecto de sus datos personales que hayan sido entregados a FOREST-ALL-Relacionamiento:
CMPC detendrá el procesamiento a menos que pueda probar motivos legítimos para mantenerlo, o bien cuando dicho procesamiento sea necesario para hacer valer, ejercer o defenderse contra reclamos legales.
Para ejercer cualquiera de estos derechos el Usuario deberá enviar una solicitud escrita dirigida a CMPC Celulosa S.A., con domicilio en Agustinas 1343, Santiago, Chile; o cualquiera de los correos mencionados anteriormente, indicando en la referencia del e-mail “Política de Privacidad FOREST-ALL-Relacionamiento”.
Los derechos a pedir la rectificación, cancelación, limitación y oposición de los datos personales almacenados serán sin efecto retroactivo. Es probable que el Usuario que solicite estas acciones no pueda volver a usar FOREST-ALL-Relacionamiento con todas sus funcionalidades.
FOREST-ALL-Relacionamiento hace seguimiento web solo para garantizar que el usuario transita por las rutas establecidas o que se encuentra en una geolocalización cercana a una planta o faena forestal de CMPC.
La App utiliza mecanismos de seguimiento web que son tecnologías que recopilan, procesan y almacenan información. Estos mecanismos tienen por finalidad facilitar un acceso más rápido a los servicios ofrecidos por la App y el correcto funcionamiento de la misma. Cuando usted ingrese y navegue por la App, estos mecanismos de seguimiento web serán descargados en su computador o dispositivo.
Bajo el concepto de mecanismos de seguimiento web se incluye cualquier dispositivo, mecanismo, herramienta o tecnología que permita la recolección, tratamiento, almacenamiento y recuperación de datos, como por ejemplo cookies, pixeles, huellas digitales, SDKs y otras tecnologías con la misma funcionalidad, todos ellos en adelante las “Cookies”.
Las Cookies son pequeñas unidades de datos que se envían desde la App o desde otra aplicación o sitio web, y que se almacenan temporalmente en el dispositivo del Usuario, con la finalidad de mejorar las funciones y la experiencia en el uso de la App. Algunas Cookies caducan al finalizar la sesión del Usuario en la App, y otras permanecen en el dispositivo del Usuario por más tiempo.
A continuación, se informará de manera clara y precisa para qué sirven estos mecanismos de seguimiento web, qué tipos de mecanismos de seguimiento web se utilizan en la App, cuáles son sus finalidades y cómo se pueden configurar o deshabilitar según lo prefiera el Usuario.
• Según su origen
Cookies propias. Son aquellas que se envían desde esta la App al equipo del
usuario (donde quedan almacenadas), y sólo pueden ser leídas por la App.
Cookies de terceros. Son aquellas que se envían desde otras organizaciones al
equipo del usuario (donde quedan almacenadas), y que son utilizadas por la App para diferentes
propósitos. Estas Cookies pueden ser leídas por las organizaciones que las envían.
• Según el plazo de tiempo que permanecen activadas
Cookies de sesión. Son aquellas que permanecen en el archivo de Cookies del
navegador del usuario hasta que se cierra la sesión en la App, por lo que ninguna queda
almacenada en el equipo del usuario con posterioridad. La información obtenida por medio de
estas Cookies sirve para analizar pautas de tráfico en la web, permite mejorar el contenido de
la App y optimizar el uso de ella.
Cookies persistentes. Son aquellas que quedan almacenadas en el equipo del
usuario de la App luego que el usuario termina su sesión en la App. La App lee estas Cookies
almacenadas cada vez que el usuario vuelve a iniciar sesión. Una Cookie persistente posee una
fecha de expiración determinada. La Cookie dejará de funcionar después de esa fecha.
• Según su finalidad
Cookies técnicas. Son aquellas necesarias para el buen y completo
funcionamiento de la App. Permiten, por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de
datos, acceder a partes de acceso restringido, realizar el proceso de encargo de un pedido,
utilizar elementos de seguridad o almacenar contenidos para poder difundir videos entre otros.
Cookies de personalización. Son aquellas que permiten acceder a la App con
unas características predefinidas en función de una serie de criterios, como por ejemplo el
idioma, el tipo de navegador, la configuración regional o geolocalización desde dónde se accede
a la App, etc.
Cookies de análisis. Son aquellas que permiten cuantificar el número de
usuarios que ingresa a la App y así realizar la medición y análisis estadístico de la
utilización que hacen los usuarios de la App. Para ello se analiza su actividad en la App con
el fin de mejorar la oferta de productos y servicios que se ofrecen.
Cookies publicitarias. Son aquellas que permiten la gestión de los espacios
publicitarios que se pudieran incluir en la App.
Cookies de publicidad comportamental. Son aquellas que almacenan información
del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada. Gracias a
ellas, se puede conocer los hábitos de navegación en Internet y mostrar publicidad relacionada
con el perfil del usuario.
Las Cookies son esenciales para el funcionamiento de Internet, aportando innumerables ventajas en la prestación de servicios interactivos, facilitando la navegación y utilidad de la App al permitir que ella se personalice, facilitando al máximo sus funcionalidades. En ningún caso las Cookies podrían dañar su equipo. Por el contrario, el que estén activas ayuda a identificar y resolver los errores.
La información contenida en las Cookies se utiliza para mejorar los servicios, por ejemplo:
Si usted decide no aceptar Cookies, es posible que ciertas características de la App no se desplieguen o no funcionen correctamente. Esto restringirá lo que se puede hacer en la App y puede tener un impacto en el diseño y la experiencia del Usuario.
A continuación, se detallan las Cookies utilizadas en esta App y la finalidad de cada una:
| Nombre de la Cookie | Servidor desde el cual se envía | Si se almacena de manera automática (SI/NO) | Si es propia o de un proveedor (indicando de qué proveedor) | Finalidad | Si se puede excluir del consentimiento sin afectar funcionalidades de la Página Web (SI/NO) | Cuánto tiempo queda almacenada |
|---|---|---|---|---|---|---|
| idebar:state | forestall.cmpc.cloud | SI | N/A | Guardar estado del Menu | NO | 10 horas |
| Session (encriptado) | forestall.cmpc.cloud | SI | N/A | Almacenar el Token de sesion | NO | 10 horas |
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